大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于银行理财经理营销案例的问题,于是小编就整理了3个相关介绍银行理财经理营销案例的解答,让我们一起看看吧。
大堂经理除了在做厅堂分流之外,主要是做营销工作,要学会分辨客户的需求,也就是把合适的产品销售给合适的人。如果客户的风险承受能力低,要营销低风险的保本理财产品;如果客户的风险承受能力较高,就营销非保本理财产品,这个是因人而异的。
你好。
目前大部分银行的大厅经理都实行外包制,由第三方劳务机构和银行签订合同后,招人培训,再分配到银行各个网点。
从合同关系上说,大堂经理不属于银行员工。但从日常工作安排上看,大堂经理听从银行管理和考勤。
大堂经理的工作内容
大堂经理作为银行网点大厅的服务人员,最基本的工作就是迎来送往,为客户解疑答惑,做好产品内容的解答,各项业务凭证的指导填写,以及手机银行、网上银行和自助设备的指导操作,各种设备运转检查,银行大厅环境的维护等等。
一个好的大堂机理在网点内能起到很好的引导作用,客户体验度的提升、大厅秩序的维护、各种突发事件的处置都是大堂经理的工作要求。
工作能力强的大厅经理不光是在业务产品的了解上比较全面,主动服务意识和各种突发状况的处置能力也是必不可少的。
客户进入银行网点后,大堂经理是第一个和客户接触的银行工作人员。
客户需要办理什么业务、购买什么产品,以及产品细节的介绍都是通过大堂经理第一时间传达给客户的。
大堂经理的沟通表达能力也是企业所看重的,营销或是遇到问题时,应从客户的角度出发,其中有很多技巧。收敛年轻气盛的一面,多给人以稳重的感觉,对于银行来说信任度是很重要的。 介绍产品区分不同客户,举例来说,客户有一定风险承担能力,并且肯接受新事物,当其有投资需要时你可以从收益的角度介绍,从企业结构角度考虑,深入营销应该是理财经理做的,所以,你只要对客户介绍某“某产品预期收益同比较高,如果您有兴趣可以于我们专业的理财规划师深入的聊一聊,我想他一定能够给你一个满意的投资渠道。” 在处理纠纷的时候,从顾客的角度思考,以安抚其情绪,保证大堂秩序为目的,尽量让客户与你倾诉,把注意力从与其产生冲突的柜员或顾客身上移开,如果真有满布讲理的一定要当机立断,闹得久了是你的工作能力问题,你可以看看扰乱金融环境方面的处罚方式,吓唬他。你要知道,这个大堂是你的,你对里面发生的一切都有责任,是个很累人的职务,但处理好了,真的是一种艺术。当你看到井然有序的环境时会很欣慰。 自己也干了一段大堂经理,不过并不是很成功,总结来说,也就是这些,认真,积极的态度在什么工作中都是对的。熟练的掌握所要营销的产品才能果敢的推荐给客户,多了解业界新闻,以应对瞬息万变的金融市场。还有营销时千万别吧自己搭进去,像:我认为这个理财产品会收益多少多少。我感觉这只基金会涨之类的不要说。话术之类的每个银行都有,工作的时候就会教给你了,比如:没有最好的理财产品,只有最适合您的理财产品。。。您有什么理财需要,我从我行各种产品中选一个适合您的。。。
为迎接2024年的开门红,银行将推出多重优惠活动,包括高额存款利率、专属贷款利率、线上理财产品折扣等,吸引新客户入驻同时回馈老客户,满足不同客户需求。
同时,银行还将加大线上推广力度,推出精准营销活动,扩大品牌影响力。此外,还将推出多重增值服务和金融教育宣传,提高客户满意度和忠诚度,全面启动2024年的营销新篇章。
到此,以上就是小编对于银行理财经理营销案例的问题就介绍到这了,希望介绍关于银行理财经理营销案例的3点解答对大家有用。